Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/2026

La société Proxi Habitat attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site https://www.proxihabitat.fr/.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Proxi Habitat Siège social : 207 chemin du Sempin, 77500 Chelles Email : web@proxihabitat.com Téléphone : 01 40 03 04 64

Données collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations via nos formulaires (contact, demande de rappel, analyse de projet) :

  • Identité : Nom, prénom.
  • Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données relatives au projet : Type de logement, équipement actuel, informations nécessaires à l’éligibilité aux aides énergétiques (MaPrimRénov’, CEE).
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies (sous réserve de votre consentement).

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
  • Réaliser des études techniques et des simulations d’aides financières.
  • Gérer les prises de rendez-vous avec nos experts.
  • Assurer le suivi administratif et technique de vos chantiers (si un contrat est signé).
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site via des statistiques anonymes.

Base juridique

Votre consentement : Pour l’envoi de formulaires ou l’utilisation de cookies.

L’exécution de mesures précontractuelles : Pour l’établissement d’un devis ou d’une étude personnalisée.

Le respect d’obligations légales : Notamment pour la gestion des dossiers de subventions d’État.

Durée de conservation des données

Demandes de renseignements : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux (garantie décennale, obligations fiscales).

Cookies : 13 mois maximum.

Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à Proxi Habitat. Elles peuvent être transmises à nos partenaires uniquement dans les cas suivants :

  • Organismes officiels pour l’obtention des aides (Anah, délégataires CEE).
  • Sous-traitants techniques (hébergeur du site, outils de gestion de planning). Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : web@proxihabitat.com ou par courrier à l’adresse du siège. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS, sécurisation des bases de données) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Cookies

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